积极开展职工礼仪培训，有效助推企业形象提升

为了更好地树立和塑造企业及个人的良好形象，提升员工的商务礼仪和人际交往技巧，4月15日上午，公司邀请了国家文化部高级形象顾问、企业商务形象礼仪管理专家翦马莉老师为公司全体营销中心员工进行商务礼仪培训。

 

翦老师结合公司业务，从服务的意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与客户沟通等方面，向大家详细讲解服务礼仪知识，并通过实例讲解、实操演练、角色扮演等方式活跃课堂气氛，使大家在愉快的氛围中受到了教育，掌握了规范的服务礼仪。

 

礼仪的作用，内在加强个人素质，外在可树企业形象，既是人际关系的润滑剂，也是工作关系的附加值。本次商务礼仪的培训，使大家对礼仪有了全新的认识，并能在日常的工作中通过规范的服务来提高公司形象。

 

在今后的工作中，公司将继续采取多种形式强化员工的服务意识，丰富公司企业文化氛围，树立服务品牌，提升公司软实力。